Erzinger es, ante todo, un socio de sus clientes. Con una estructura alineada y lista para servir, está formada por profesionales preparados para dar un soporte ágil a nuestros clientes en los más diversos segmentos industriales, ofreciendo servicios y componentes con rapidez, calidad y garantía.
Equipo de
Servicio al cliente
Nuestro equipo de servicio al cliente sigue todo su viaje con Erzinger después de la entrega de su equipo.
Entre los servicios prestados se encuentran:
- Comercialización de piezas de recambio
- Documentación técnica
- Asistencia técnica
- Formación
Centro Técnico
Un espacio dedicado al éxito de nuestros clientes. Además de centralizar todo nuestro equipo de atención al cliente, hemos ampliado nuestra estructura para ofrecer una experiencia innovadora y excelente a nuestros clientes.
Áreas
- Laboratorio
- Salas de formación
- Sala de servicio
- Oficina del equipo de servicio
Academia Erzinger
Es nuestro programa de formación de empleados extendido a nuestros clientes. Erzinger cree que la formación transforma a las personas y es un recurso clave para el compromiso y la motivación de los empleados hacia lo más importante: su empresa.
Modalidades disponibles:
- En persona
- Online
- In-Company
- En directo
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si necesita asistencia inmediata o urgente, llame a nuestro número de teléfono y nuestro equipo estará siempre disponible para ayudarle.
Para un servicio más cómodo a través de mensajes de texto, póngase en contacto con nosotros en nuestro número de WhatsApp, con un tiempo de respuesta de hasta 4 horas.
Para solicitudes formales de piezas de repuesto, soporte y asistencia técnica, utilice nuestro correo electrónico, con un tiempo de respuesta de hasta 24h.
