A Erzinger é sobretudo parceira dos seus clientes. Com uma estrutura alinhada e pronta para atender, é formada por profissionais preparados para suportar de forma ágil nossos clientes nos mais diversos segmentos industriais, oferecendo serviços e componentes com rapidez, qualidade e garantia.
Time de Atendimento ao Cliente
Nosso time de atendimento ao cliente acompanha toda a sua jornada com a Erzinger após a entrega do seu equipamento.
Entre os serviços prestados estão:
- Comercialização de Peças de Reposição
- Documentação Técnica
- Suporte Técnico
- Treinamentos
Centro Técnico
É um espaço dedicado ao sucesso dos nossos clientes. Além de centralizar todo o nosso time de atendimento ao cliente, expandimos a nossa estrutura para proporcionar uma experiência inovadora e de excelência aos nossos clientes.
Áreas
- Laboratório
- Salas de Treinamento
- Sala de Serviço
- Escritório do time de Atendimento
Academia Erzinger
É o nosso programa de capacitação aos nossos colaboradores expandido aos nossos clientes. A Erzinger acredita que a capacitação transforma as pessoas, sendo recurso chave para o comprometimento e motivação dos colaboradores com o mais importante o seu negócio.
Modalidades disponíveis
- Presencial
- Online
- In-Company
- Ao Vivo
Informações de Contato
Para um atendimento imediato ou caso tenha urgência ligue para nosso telefone, pelo qual nosso time estará sempre disponível para atendê-lo.
Para um atendimento mais conveniente via mensagem de texto, entre em contato pelo nosso número de WhatsApp, com tempo de resposta de até 4h.
Para solicitações formais de peças de reposição, suporte e atendimento técnico, utilize nosso e-mail, com tempo de resposta de até 24h.
